司法部日前发布《全国公共法 律 服 务 体 系 建 设 规 划（2021-2025年）》，明确“十四五”时期，我国将推进公共法律服务实体平台有效覆盖，建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。
根据规划，“十四五”时期，县级公共法律服务中心、乡镇公共法律服务工作站全面建成，管理体制机制健全完善，法律援助、法律咨询、法治宣传、人民调解等功能充分发挥，村（社区）公共法律服务室与村（居）法律顾问工作有效衔接。因地制宜、规范推进省级、市级公共法律服务中心建设。推动乡镇（街道）公共法律服务实体平台与司法所一体规划、一体建设、资源共享。
截至目前，全国共建成省、市、县、乡、村五级公共法律服务中心（工作站、工作室）57万个，每年提供法律咨询、法律援助、调解等各类法律服务1800多万件次，“12348”公共法律服务热线设座席2000多个。
2021年以来，各地司法行政机关主动延伸职能，开拓创新，推动公共法律服务从“全覆盖”向“高质效”发展。
近年来，各地司法行政机关贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，充分发挥法律服务“保民生、促发展”作用，通过“人工＋智能”双服务，最大限度满足企业、群众的法律服务需求。
智慧公共法律服务自助终端
